В ряде городов Украины работники соцзащиты отказывают людям в предоставлении субсидий в устной форме.

Работники управления социальной защиты не имеют права устно отказать в предоставлении субсидии, такой отказ является незаконным.

Согласно закону «Об обращении граждан» и положением о порядке назначения жилищных субсидий орган соцзащиты обязан оформить заявление и декларацию и только после их рассмотрения официально (письменно) уведомить заявителя - предназначена или не предназначена ему субсидия с обоснованием такого решения.

Напомним, что на помощь от государства могут рассчитывать те украинские семьи, чьи доходы не позволяют в полном объеме платить жилищно-коммунальные услуги. Для оформления субсидии необходимо обратиться в ближайшее управление социальной защиты населения исключительно с заявлением и декларацией о доходах.